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Account Manager / Life Cycle Engineer Customer Service (m/w/d)

Standort: 

Alzenau, BY, DE, 63755

Arbeitsort:  Vor Ort
Dauer:  Unbefristet
Datum:  21.04.2026

Zwei Milliarden Menschen essen täglich Lebensmittel, die auf Anlagen von Bühler hergestellt wurden. Eine Milliarde Menschen reisen in Fahrzeugen, deren Teile mit Technologien von Bühler produziert wurden. Mit jeder Entscheidung verfolgt Bühler das Ziel, die Bedürfnisse von Wirtschaft, Mensch und Natur in Einklang zu bringen. So entwickeln wir Lösungen, die nachhaltige Geschäftsmöglichkeiten in der globalen Lebensmittel-, Futtermittel- und Mobilitätsindustrie eröffnen. Wir wollen Innovationen für eine bessere Welt schaffen, mit besonderem Fokus auf gesunde, sichere und nachhaltige Lösungen. Deshalb arbeiten wir mit Kunden, Start-ups, multinationalen Konzernen und Wissenschaftlern zusammen, um gemeinsam eine schnellere Wirkung zu erzielen.

Summary

Bühler Leybold Optics steht für innovative Technologien und stetiges Wachstum. Als Teil der Bühler Group, einem weltweit agierenden Maschinenbaukonzern mit über 13.000 Mitarbeitenden, sind wir einer der führenden Hersteller von Hightech-Dünnfilm-Vakuumbeschichtungsanlagen. Seit mehr als 150 Jahren bieten wir unseren Kunden ein breites Angebot an Anlagen für die Beschichtung von Architekturglas, Brillengläsern, optischen Komponenten in Smartphones, Autos, Medizintechnik und vielem mehr. Unserem internationalen Team gelingt es tagtäglich neue Maßstäbe zu setzen und komplexe Projekte erfolgreich umzusetzen.

Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unseren Kundendienst als etabliertes und erfolgreiches Team in Alzenau tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kreativität unterstützt. In Ihrer Rolle als Account Manager & Life Cycle Manager (m/w/d) verkörpern Sie die Fähigkeit, kompetent Schnittstellen zu managen sowie als Ansprechpartner für unsere Kunden tätig zu sein. In dieser Position erwarten Sie jeden Tag spannende Herausforderungen. Ergreifen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil der Bühler-Welt!

Job Responsibilities

  • Sie betreuen Kundenaccounts aktiv über den gesamten Lebenszyklus unserer Maschinen hinweg
  • Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für sämtliche Supportanfragen und bilden die Schnittstelle zu lokalen Sales- und Serviceorganisationen
  • Sie erstellen Ersatzteillisten, Beschaffungsvorlagen, kundenspezifische Serviceprodukte sowie komplexe Angebote
  • Sie identifizieren Verkaufschancen und treiben den proaktiven Vertrieb von Ersatzteilen, Services, Upgrades und digitalen Lösungen voran
  • Sie fördern aktiv den Einsatz digitaler Produkte und begleiten neue Kunden professionell beim Onboarding
  • Sie besuchen Kunden weltweit und pflegen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen vor Ort

Qualifications

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit passender Weiterbildung 
  • Sie haben idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst und erste Erfahrung im Vertrieb 
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office und SAP
  • Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie bringen die Bereitschaft für weltweite Reisen mit
  • Sie überzeugen durch Ihre Vertriebsstärke, eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung. 

Bühler bietet nicht nur Arbeitsmöglichkeiten und den internationalen Austausch von gleichgesinnten Fachleuten an. Wir sind mehr als nur ein globales Unternehmen. Unser Wertversprechen, die Versorgung der Welt mit Lebensmitteln und Mobilität nachhaltig zu gestalten, bringt in unseren Branchen weltweit positive Veränderungen voran. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, das Ihren Innovationsdrang mit einer Welt der Möglichkeiten verbindet. Zu uns zu kommen bedeutet, an gemeinsamen Zielen zu arbeiten: Innovationen für eine bessere Welt zu schaffen und gleichzeitig Teil eines Unternehmens zu sein, das sich für Ihren Erfolg einsetzt.

Lassen Sie uns gemeinsam etwas bewirken!

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